Borgerr√•dgiveren, K√łbenhavns Kommune

Vist 62 gange.
Borgerr√•dgiveren, K√łbenhavns Kommune
Vester Voldgade 2 A,
1552 K√łbenhavn V.
Tlf.: 33661400
Kontakt

Borgerr√•dgiveren er en uafh√¶ngig klageinstans under K√łbenhavns Kommune.
Er du utilfreds med behandlingen af din sag i K√łbenhavns Kommune eller med kommunens behandling af dig, kan du henvende dig til Borgerr√•dgiveren.
Det er muligt at f√• en tolk stillet til r√•dighed ved et eventuelt m√łde.

Sådan bliver din klage behandlet
Når Borgerrådgiveren modtager en klage, vurderes det, om Borgerrådgiveren kan behandle klagen. Hvis Borgerrådgiveren ikke kan behandle klagen, får du vejledning om, hvordan du så kommer videre med sagen.
I f√łrste omgang b√łr du henvende dig d√©r, hvor din sag behandles, eller hvor opgaven normalt udf√łres. Borgerr√•dgiveren kan hj√¶lpe dig med at klage til den forvaltning, du √łnsker at klage over.
Hvis kommunen har beg√•et fejl eller ikke har levet op til kommunens standard, f.eks. ved ikke at m√łde dig med respekt, ligev√¶rdighed, dialog og tillid, kan Borgerr√•dgiveren udtale kritik eller komme med en henstilling til den forvaltning, som du har klaget over.